Foire Aux Questions

Nous vous invitons à réserver directement sur notre site internet pour bénéficier du meilleur tarif et de la meilleure flexibilité. Nous avons le plaisir de vous offrir ici un code promotionnel vous offrant 20% de réduction. 

Code : BIENVENUE

Notre équipe de réservation est également joignable par téléphone au 514 288-1000 pour vous aider avec la planification de votre séjour.

Votre confirmation de réservation vous a été envoyée par courriel. Si vous ne la retrouvez plus, voulez modifier ou annuler votre réservation, nous vous invitons à nous contacter:

Les conditions d'annulation varient en fonction du tarif choisi.

Veuillez consulter les conditions applicables à votre réservation sur votre confirmation.

En cas d'annulation après l'heure indiquée, une pénalité équivalente à une nuit sera facturée

A l'Hôtel Saint-Sulpice, le bien-être de votre compagnon nous tient à cœur, nous sommes ravis de l’accueillir dans notre établissement, sans restriction de poids ni de race.

Pour le confort de tous :

• Votre suite peut accueillir jusqu’à deux animaux.
• Pour des déplacements en toute sérénité, les animaux doivent être tenus en laisse en dehors de la suite.
• Nous comptons sur l’attention de chaque propriétaire afin de préserver le bien-être et la tranquillité de nos autres hôtes.

Une attention particulière :

• Un tapis et des bols sont mis à disposition pour votre animal.
• Des frais de 75 $ + taxes par animal s’appliquent pour la durée du séjour.

Espaces accessibles :
Par respect des règles d’hygiène, les animaux ne sont pas admis au restaurant, à l’exception des chiens-guides.

Nous serons ravis de vous accueillir pour un séjour où confort et hospitalité s’étendent aussi à vos compagnons à quatre pattes.

Nous garantissons votre suite pour 16h et l’heure de départ est à 12h. Nous serons ravis de vous donner vos clés dès que votre suite sera prête. Les départs tardifs sont à discuter le jour de votre départ auprès de notre charmante équipe.

Selon nos catégories de suites, vous pouvez séjourner jusqu'à 4 ou 6 personnes, incluant deux enfants.

Toutes nos suites offrent un sofa-lit en plus d'un lit. Certaines de nos suites offrent un lit mural supplémentaire dans l'espace salon. Nous n'avons toutefois aucune suite avec deux lits queen l'un à côté de l'autre dans l'espace chambre.

Toutes nos suites vous offrent une ou deux salles de bain. Chacunes étant uniques, elles peuvent vous offrir une douche, une baignoire ou ces deux options réunies.

Elles sont équipées d’un sèche-cheveux, de serviettes de bain, de peignoirs, de pantoufles, de tous les produits d’accueil et d’un miroir grossissant.

Un grand nombre de nos suites sont communicantes entre elles. N’hésitez donc pas à en faire la demande lors de votre réservation de plusieurs suites.

Nos services sont les suivants :

• Service de conciergerie pour organiser votre séjour
• Service de valet ($)
• Restaurant et sa terrasse extérieure
• Bar
• Service aux chambres
• Salle d'entraînement au Gym UNI
• Bagagerie
• Nettoyage à sec ($)
• Système de télévision intelligente
• Boutique locale et dépanneur

Notre équipe de concierge est à l'écoute de toutes vos demandes spéciales pour personnaliser votre séjour. 

• Réservations et tarifs avantageux dans les spas
• Réservations et tarifs avantageux d’attractions et activités
• Réservations pour vos besoins en transports
• Organisation de toutes demandes spéciales telles que l’achat et la mise en place de fleurs, accueil spécial, réservation de restaurants, spectacles, location de voitures, chauffeurs privés, tours guidés… 

Oui, nous vous invitons à découvrir notre restaurant Cour Arrière, son bar et sa terrasse.

Le petit-déjeuner vous est servi tous les jours dans notre restaurant Cour Arrière. Il s’agit d’un menu à la carte qui vous propose des options à partir de 24$ pour les adultes et à partir de 15$ pour les enfants. Du Lundi au Vendredi, le petit-déjeuner est servi de 7:00 à 11:00, puis de 8:00 à 14:00 les jours de fin de semaine.

Nos concierges seront ravis de vous organiser ce service. Nous proposons des services de gardiennage au tarif de 40 CAD par heure pour 1 ou 2 enfants, avec une réservation minimale de 3 heures. Tout enfant supplémentaire entraîne un coût supplémentaire de 10 CAD.

Le service en chambre est disponible pour le petit-déjeuner de 7:00 à 11:00 en semaine et de 8:00 à 12:00 le week-end.

Oui, notre équipe de la réception vous assure un service 24 heures sur 24.

Oui, nous offrons un service de voiturier disponible à 43 CAD/nuit + taxes qui comprend :

• Privilèges d'entrée et de sortie illimités 24/24
• Hauteur max : 2 m, longueur : 5 m.
• Larges 4x4 / pick-up/ Large SUV ne sont pas acceptés : vous pouvez vous garer au centre des sciences.

Recharge véhicules électriques selon disponiblé des chargeurs, sans frais supplémentaire:

• Deux bornes de recharge Tesla
• Une borne de recharge universelle

Nous proposons un service de transferts privés depuis/vers l'aéroport Montréal-Trudeau (YUL) et l'aéroport Montréal Saint-Hubert (YHU) que nos concierges peuvent réserver pour vous. Voici les tarifs jusqu'à 4 personnes :

• Aller simple de l'aéroport à l'hôtel : 175$ CAD
• Aller simple de l'hôtel à l'aéroport : 135$ CAD
• Aller-retour : 310$ CAD
• Taxes et service Meet & Greet inclus

Veuillez contacter nos concierges pour votre réservation de transfert privé mais aussi de taxi.

Oui, notre équipe de la réception vous assure un service 24 heures sur 24.

Nos services sont les suivants :

• Service de conciergerie pour organiser votre séjour
• Service de valet ($)
• Restaurant avec une terrasse extérieure
• Bar
• Service aux chambres
• Accès offert au Gym UNI
• Bagagerie
• Nettoyage à sec ($)
• Système de télévision intelligente

Nous garantissons votre suite pour 16h et l’heure de départ est à 12h. Nous serons ravis de vous donner vos clés dès que votre suite sera prête. Les départs tardifs sont à discuter le jour de votre départ auprès de notre charmante équipe. 

Accédez facilement à l'Hôtel Saint-Sulpice grâce à nos informations détaillées. Que ce soit en voiture, en transport en commun ou à pied, nous facilitons votre venue. Contactez-nous pour toute question ou demande spécifique, notre équipe est à votre disposition.