Politique de confidentialité
La protection de vos renseignements personnels
L’Hôtel Saint-Sulpice accorde une grande importance à la protection de vos renseignements personnels. Conformément à la Loi 25 (anciennement le projet de loi 64), nous nous engageons à respecter votre droit à la confidentialité et à la protection de vos données. En utilisant ce site, vous acceptez que vos renseignements personnels soient utilisés conformément à cette politique de confidentialité mise à jour en date du 27 novembre 2024. Nous nous réservons le droit de modifier cette politique, et la version la plus récente sera affichée sur notre site.
Collecte des renseignements
Nous collectons uniquement les renseignements nécessaires à la réalisation de vos réservations et transactions, tels que :
Nom, adresse courriel, numéro de téléphone, date de naissance, informations de paiement (hors CVV), et détails de votre réservation.
Il n’est pas de l’intention de l'Hôtel Saint-Sulpice de recueillir des renseignements personnels de personnes mineures (tel que défini par les lois applicables). Advenant le cas, nous invitons le parent ou tuteur de la personne mineure à communiquer avec nous afin que nous puissions prendre les mesures appropriées pour effacer lesdits renseignements.
Utilisation des renseignements
Principalement, ces renseignements nous permettront de vous identifier, de communiquer avec vous au besoin, de personnaliser notre service et de mener à bien la transaction. Secondairement, les renseignements mentionnés ci-dessous nous permettrons d’effectuer des études de marché pour mieux répondre aux besoins de notre clientèle voire leur expérience, améliorer l’efficacité du site Internet ainsi que nos activités promotionnelles. Lors d’une réservation, vous autorisez implicitement Hôtel Saint-Sulpice à ajouter votre adresse électronique à notre liste de diffusion. En tout temps, vous pouvez choisir de ne plus recevoir nos communications de marketing par courriel en communiquant directement avec nous par téléphone ou par courriel à l’adresse suivante :
L'Hôtel Saint-Sulpice ne vend pas vos renseignements personnels à des tiers et n’utilise ni ne divulgue vos renseignements personnels à des fins autres que celles pour lesquelles ils sont recueillis, sauf si l'Hôtel Saint-Sulpice obtient votre consentement explicite, en cas d’urgence (i.e. pour protéger la vie, la santé ou les biens d’une personne) ou que la loi l’exige.
Conservation des renseignements
Vos renseignements personnels sont conservés aussi longtemps que nécessaire pour atteindre les fins pour lesquelles ils ont été recueillis. Lorsque ces fins sont atteintes, vos renseignements seront supprimés ou anonymisés conformément aux exigences légales.
Accès et correction de vos renseignements
Conformément à la Loi 25, vous avez le droit d’accéder à vos renseignements personnels et de les corriger ou supprimer. Pour ce faire, contactez notre responsable de la protection des renseignements personnels à madandeneau@lesaintsulpice.com.
Responsable de la protection des renseignements personnels
La personne responsable de la protection des renseignements personnels à l’Hôtel Saint-Sulpice est Marc-André Dandeneau, Directeur Général. Pour toute question ou préoccupation, vous pouvez le contacter à madandeneau@lesaintsulpice.com.
Protection des renseignements personnels
Nous avons mis en place des mesures de sécurité pour protéger vos renseignements personnels, y compris des protections physiques, électroniques et administratives. Nous respectons les normes PCI et chiffrons vos informations de paiement. L'accès à vos renseignements est limité aux employés qui en ont besoin pour accomplir leur travail.
Violation de données personnelles
En cas de violation de vos renseignements personnels, nous nous engageons à vous en informer dans les délais prescrits par la loi, notamment si cela présente un risque élevé pour vos droits et libertés.
Témoins et widgets des médias sociaux
Nous utilisons des témoins (cookies) pour améliorer la gestion du site et analyser l’expérience utilisateur. Ces données sont anonymes. Si vous préférez ne pas accepter les témoins, vous pouvez modifier les paramètres de votre navigateur.
Réservations par des tiers
Si un tiers effectue une réservation en votre nom, il devra fournir les mêmes renseignements personnels que vous fourniriez normalement. À moins d'indication contraire, nous considérerons que vous avez donné votre consentement.
Questions
Pour toute question concernant la protection de vos renseignements personnels, contactez notre responsable de la protection des renseignements personnels à : mdandeneau@lesaintsulpice.com
Si vous avez des questions ou préoccupations à l’égard de la protection de vos renseignements personnels, veuillez communiquer avec notre directeur général.